A. ご利用場所や人数、動画・ゲーム・お仕事などの使い方をお聞かせください。ご希望に合う回線選びをお手伝いします。回線の知識がなくても、お気軽にご相談ください。

A. ご住所や建物の情報をもとに、利用可能なサービスを確認します。マンション・アパートの場合は、建物の設備によってご案内できる回線が異なります。

A. はい。新居のご住所と入居予定日が分かりましたら、ご相談ください。入居後にスムーズに使い始められるよう、早めの準備をおすすめします。

A. 回線の種類や建物の設備、工事の混雑状況によって異なります。ご希望の利用開始日を伺い、お申し込み時に開通までの目安をご案内します。

A. 光回線は、ご利用場所の設備状況によって工事が必要になる場合があります。工事不要で利用できるホームルーターも含め、ご希望や利用環境に合わせてご案内します。

A. 契約内容によって、契約事務手数料や工事費、機器のレンタル料などがかかる場合があります。月額料金とあわせて、初期費用やオプション料金もご確認いただけるようご案内します。

A. ご契約状況やご利用場所を確認したうえで、乗り換え方法をご案内します。現在の回線の解約費用や工事費の残額、インターネットを使えない期間が生じないかなども、事前に確認しましょう。

A. はい。店舗やオフィスでのご利用についてもご相談ください。パソコンの利用台数や、キャッシュレス決済・オンライン会議などの用途を伺い、利用環境に合った回線選びをお手伝いします。